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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En farma24online consideramos importantísimo la realización del envio de nuestros productos de una forma segura y rápida para conseguir la máxima eficiencia posible. Por esta razón confiamos nuestros envíos a los mejores operadores logísticos, que nos garantizan un envío rápido y controlado en todo momento por el cliente.

Envíos a Península

Zona Importe de compa Hasta 75 euros De 75 a 90 euros A partir de 90 euros
Regional
Castilla y León
4.40 euros GRATIS GRATIS
Nacional
España peninsular
4.95 euros GRATIS GRATIS
Portugal 4.95 euros 4.95 euros 4.95

Envíos a Baleares

Zona Importe de compa Hasta 75 euros De 75 a 135 euros A partir de 135 euros
Baleares 7.50 euros 2.55 euros GRATIS

* Estos gastos incluyen un Seguro a todo riesgo de los envíos. Para envíos a España de un máximo de 5 kg, y paquete inferior a 0,360 m3 (paquete de 40x30x30 cm máx.). Envíos a Baleares , Canarias, Ceuta y Melilla CONSULTAR

Si su pedido fuera de más peso o volumen le informaríamos de los gastos de envío resultantes.

Los gastos por pago contra-reembolso serán de un importe de 3,50 € hasta un importe de compra de 50€, para la Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla la única forma de pago es por tarjeta de crédito o débito.

Plazos de entrega

Zona Plazo de entrega
Regional
Castilla y León
24-48 horas*
Nacional
España peninsular
24-48 horas*
Portugal 24-48 horas*

*Los pedidos se entregan en 24 h. generalmente siempre que el pedido se realice antes de las 16:00h.

Para pedidos realizados después de las 16:00 h. el plazo de entrega será de 48h. como máximo.
Por razones de Aduanas desde 2011 los pedidos a Canarias , Ceuta y Melilla es necesario aportar el DNI para estos destinos.

No se hacen entregas los sábados, domingos y festivos.

Los plazos de entrega son orientativos, se mantienen salvo rotura de stock o incidencia del servicio de mensajería, en cuyo caso contactaríamos con Ud. para informarle.

Plazos de entrega

  • Precios por expedición, considerando que una expedición consiste en un solo bulto de máximo 31,5 Kg.
  • Medidas máximas permitidas: 175 cm. de largo y 300 cm. de envergadura total (Largo + Ancho multiplicado por 2 + Alto multiplicado por 2)
  • Seguro de Transporte incluido en Tarifa. Máxima cobertura de hasta 520 euros por bulto.

Garantía de devolución

Si no queda satisfecho con el pedido recibido, dispone de 7 días hábiles para su devolución, en cuyo caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente, salvo error nuestro que entonces FARMA24ONLINE se haría cargo de los gastos de mensajería.

Para hacer efectiva la devolución, los productos no han debido de ser utilizados, han de estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones, previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago efectuada por el cliente en el momento de la compra.

Por razones sanitarias no se podrán devolver los siguientes productos, excepto defecto de fabricación o tara:

  • Prendas íntimas, medias, fajas..
  • Productos de ortopedia
  • Productos precintados a los que se les haya roto el precinto.
Zona Importe de compa Hasta 75 euros De 75 a 90 euros A partir de 90 euros
Regional
Castilla y León
4.40 euros GRATIS GRATIS
Nacional
España peninsular
4.95 euros GRATIS GRATIS
Baleares 7.50 euros 7.50 euros 7.50 euros
Portugal 4.95 euros 4.95 euros 4.95